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La resistencia al cambio.

La resistencia al cambio es la fuerza opositora que se genera al iniciar un proceso de transformación.


La resistencia puede ser manifiesta, implícita, inmediata o diferida.

Se describen 8 formas primarias de resistencia: la confusión, la crítica inmediata, la negociación, la hipocresía, el sabotaje, el fácil acuerdo, la desviación o distracción, y el silencio.




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